大山 晴菜

Haruna Oyama

管理部
オペレーション課

平成29年入社

困ったことや悩みがあれば、すぐに助けてくれます。

仕事内容を教えてください。

お客様が記入される伝票の作成や、伝票情報をPCに入力する仕事を主に担当しています。また、生産部や配送サービス部からの問い合わせを受け付けて、お客様に連絡をとるなどその時々で必要な処理をしています。その他、電話応対も業務の一つです。

仕事のやりがいを感じるのはどのようなときですか。

電話応対が一番やりがいを感じます。私たちの部署はお客様と直接関わる機会はないのですが、電話で自分の応対ついてお褒めの言葉をいただいたり、会社のサービスに対して感謝の言葉をかけられたりするとこの仕事をやっていて良かったなと思います。

入社してから現在までの間、どのような成長ができたと感じていますか。

最初は緊張や知識不足で、電話をとる勇気がなかったり、お客様をお待たせしたりしてしまって悩んだこともありましたが、周りに助けてもらって成長できました。業務を通して知識も増えていったので、スムーズに応対できるようになりました。

カクイックスを知ったきっかけを教えてください。入社前後で会社の印象は変わりましたか。

祖母が入院していたときに、寝具にカクイックスのロゴが入っているのを見て、初めて会社名を知りました。寝具のレンタルをしている会社というイメージだったのですが、いざ入社してみると、寝具だけでなく私物衣類や入院セットなど様々なお役立ちをしている会社なのだと知ることができました。

カクイックスで働いていて、いいなと思うのはどんなところですか。

相談し合える仲間がいることです。困ったことや悩みがあれば、すぐに助けてくれます。今日はちょっと気分が乗らないなというときも、すぐに気が付いて「元気ないね、どうしたの?」と声をかけてくれます。  同僚とキャンプに行ったりするのですが、仕事以外の話もできるので、いい人たちに巡り合えたなと思います。お母さんのような先輩に相談をしたり、後輩とは好きなアイドルグループの話で盛り上がったりします。

就職活動中の皆さんへメッセージをお願いします。

私もすごく悩んで決めました。悔いが残らないように、自分の目で確かめることが大事だと思います。私は入ったからには、長く続けたいと思っています。自分の意志で決めて入社することで、長く続けられるし、会社のいいところが見えてくると思います。会社説明会やインターンシップで雰囲気を見て、疑問はどんどん質問することをおすすめします。

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